KITC

◆ 事業経営の悩み

●お客様について

・なぜ、これまでのお客様がライバルに取られたのか
・お客様に複数の事業部・保守部門・子会社で商売しているが、全体として売上・商談等が
　すぐにわからない

●業務について

・経営に有効な情報がタイミングよく上がってこない。業務のどこに問題があるのか。
・リストラしたが残業が増加しトラブルが頻発している。業務が整理されていないのか
・当社にとって不可欠な業務とはなにかよくわからない。
・利益責任のないコストセンターを利益部門へ変換した事例を聞くが、ウチはどうか
・全体最適を考えての業務の仕組みがなかなか出来上がらない

●情報化について

・これまでずいぶんＩＴ投資をしてきたが、なかなか成果がでない
・情報システムは現場の活動実態を正しく早く伝えてくれない
・インターネット時代というのに、ＩＴを使ったビジネス提案をしてくれない
・Ｍ＆Ａで合体はしたが、なぜ統合情報システムをつくれないのか
・当社にとってもっとも重要な情報と情報の形はどのようなものか
・当社の業務と情報システムにとってもっとも切実な他社の事例はなにか

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