コーチングサービス経験

◆ 保守サービス業関連

◇サービスマネージメントのビジネスプロセスと情報化要件定義の提案

　　　　・機器保守企業分担再編とビジネスプロセスの再構築

＜ガス機器メンテナンス事業＞

◇サービスマネージメントの共同研究

　　　　・事例研究　　・ビジネスモデル研究　　・バランススコアカード経営
　　　　・ビジネスプロセスモデル　　・テンプレート作成　　・コンポーネント設計

＜システムインテグレータ＞

◇戦略情報化構想

　　　　・ビジネスプロセスの再構築　・情報システムの構造診断　・データベースの診断

＜昇降機メンテナンス業＞

◇顧客価値提供に向けた営業改革

　　　　・顧客価値の把握法

＜ハイテク機器保守事業＞

◇事業戦略を支える情報化検討

　　　　・短期間、低コストのサービスマネジメントシステム

＜ビルコンの設備メンテナンス業＞

◇ビジネスモデル作り

　　　　・経営戦略策定

＜ビル総合メンテナンス業＞

◇事業戦略策定

　　　　・構築／保守／運用管理事業

＜ネットワークソリューション業＞

◇IPビジネス戦略策定

　　　　・IPセントリックス

＜システムインテグレータ＞

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